Bei BestPriceHearing wissen wir, wie wichtig eine pünktliche und zuverlässige Lieferung ist, insbesondere wenn Sie hochwertiges Hörgerätezubehör benötigen. Wir bemühen uns, ein nahtloses und effizientes Versanderlebnis zu bieten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Versandmethoden

Alle Lieferungen erfolgen über DHL Premium.

Nach Auftragseingang beträgt die Lieferfrist: ca. 5-10 Werktage.

Versandkosten

Die Berechnung unserer Versandkosten basiert auf dem Gewicht und dem Zielort der Lieferung. Im Bestellprozess haben Sie die Möglichkeit, die zugehörigen Kosten einzusehen. Bitte beachten Sie, dass ab einem Mindestbestellwert von 70,00 € die Versandkosten inklusive sind.

Bearbeitungszeit für Bestellungen

Nachdem Ihre Bestellung eingegangen ist, bemüht sich unser engagiertes Team, die Bestellung sorgfältig zu bearbeiten und für den Versand vorzubereiten. Wir streben an, alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Bitte beachten Sie, dass es während Feiertagen zu geringfügigen Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung kommen kann. Sie können jedoch sicher sein, dass wir stets unser Möglichstes tun, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten.

Bestellverfolgung

Zu Ihrer Bequemlichkeit stellen wir für alle versendeten Bestellungen Informationen zur Bestellverfolgung zur Verfügung. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen und Einsicht in das voraussichtliche Lieferdatum erhalten.

Internationaler Versand

Wir bedienen Kunden auf der ganzen Welt und bieten daher internationalen Versand an. Bitte beachten Sie, dass auf internationale Sendungen möglicherweise Zollgebühren, Steuern und weitere Gebühren anfallen können, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese zusätzlichen Kosten liegen in der Verantwortung des Empfängers und sind weder im Kaufpreis noch in den Versandkosten enthalten. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen zu eventuell anfallenden Gebühren oder Einschränkungen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

Versandadresse

Es ist wichtig, dass Sie korrekte und vollständige Versandinformationen angeben, um eine reibungslose Zustellung Ihrer Bestellung zu gewährleisten. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig während des Bestellprozesses, um mögliche Verzögerungen oder Fehllieferungen zu vermeiden. Falls Sie nach der Bestellung eine Aktualisierung Ihrer Lieferadresse vornehmen müssen, setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung.

Verlorene oder beschädigte Sendungen

Sollte Ihre Sendung unerwartet verloren gehen oder beschädigt bei Ihnen ankommen, setzen Sie sich bitte sofort mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden uns umgehend darum kümmern, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden. Bitte beachten Sie, dass Sie Schadens- oder Verlustansprüche innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum anmelden müssen.

Kundensupport

Sollten Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Versandrichtlinien haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, steht Ihnen unser engagiertes Kundenservice-Team gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter info@bestpricehearing.com oder telefonisch unter [Ihre Telefonnummer einfügen] erreichen. Unser Ziel ist es, Ihnen eine schnelle und hilfreiche Unterstützung zu bieten, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis bei BestPriceHearing außergewöhnlich ist.